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Directrice de la publication : Ludmilla Collet
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3. Politique de Protection des Données Personnelles
Cette politique vise à informer l’utilisateur sur les engagements de Ludmilla Collet concernant la protection de ses données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
3.1 Données collectées
Les données suivantes peuvent être collectées : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et toute information volontairement transmise via le formulaire de contact.
3.2 Finalités de la collecte
Les données collectées sont utilisées pour :
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Répondre aux demandes des utilisateurs
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Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du Site
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Adresser des informations et contacter l’utilisateur
3.3 Base légale
Le traitement des données repose sur :
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Le consentement de l’utilisateur pour les formulaires de contact
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L’exécution de mesures précontractuelles pour les échanges liés aux consultations
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L’intérêt légitime de Ludmilla Collet pour la sécurité et l’amélioration des services
3.4 Destinataires des données
Seule Ludmilla Collet a accès aux données collectées. Elles ne sont ni cédées, ni échangées, ni louées.
3.5 Transferts hors Union Européenne
Certaines données peuvent être stockées ou traitées par des prestataires situés en dehors de l’Union Européenne, notamment via des outils tels que Google, Dropbox ou WhatsApp. Ces transferts sont encadrés par des Clauses Contractuelles Types (CCT) validées par la Commission Européenne pour assurer un niveau de protection adéquat.
3.6 Durée de conservation
Les données sont conservées pour une durée maximale de 2 ans après la dernière interaction pour les demandes d’information. Pour les consultations, les données sont conservées 5 ans après la fin de la relation contractuelle. Les pièces comptables nominatives sont conservées selon la législation en vigueur.
3.7 Sécurité des données
Les données sont stockées dans des environnements sécurisés et protégés contre tout accès non autorisé, conformément aux normes du RGPD.
3.8 Exercice des droits des utilisateurs
L’utilisateur dispose des droits suivants concernant ses données personnelles :
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Droit d’accès : obtenir une copie des données détenues
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Droit de rectification : corriger des informations inexactes
-
Droit d’effacement : demander la suppression des données (sous réserve d’obligations légales de conservation)
-
Droit à la limitation du traitement : demander un gel temporaire des traitements
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Droit d’opposition : refuser un traitement spécifique
-
Droit à la portabilité : demander un transfert de ses données à un tiers
-
Droit de retirer son consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, vous pouvez envoyer un e-mail à ludmillacollet@orange.fr
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr
4. Politique en Matière de Cookies
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Cookies de personnalisation : adaptent le contenu selon les préférences
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Informations Complémentaires
Registre Nationale des Entreprises
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Numéro Siren : 751831207
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Numéro SIRET : 75183120700020
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Code NAF / APE : 9609Z - Autres services personnels n.c.a.
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Forme juridique : libérale non réglementé
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Date d’immatriculation : 01/01/2025
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Commune d’implantation : 69100 Villeurbanne